Última actualización: 01 de January de 2024
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El Centro ofrece servicios de mediación alternativa de conflictos, inscripción y firma digital de contratos, y orientación legal básica, conforme a la Ley de Arbitraje y Mediación del Ecuador y demás normativa aplicable. Los mediadores actúan como terceros imparciales y no representan a ninguna de las partes.
Todas las sesiones de mediación son estrictamente confidenciales. El mediador y el personal del Centro no podrán revelar información alguna obtenida durante el proceso, salvo orden judicial expresa o cuando exista riesgo inminente para la integridad física de alguna de las partes, conforme al artículo 50 de la Ley de Arbitraje y Mediación.
La mediación es un proceso voluntario. Cualquiera de las partes puede retirarse en cualquier momento sin necesidad de justificación. El Centro no ejerce presión alguna para llegar a un acuerdo.
El acta de mediación suscrita por las partes y el mediador tiene efecto de sentencia ejecutoriada y autoridad de cosa juzgada, pudiendo ejecutarse del mismo modo que las sentencias de última instancia, conforme a la normativa ecuatoriana vigente.
Los honorarios por los servicios prestados serán informados previamente al inicio del proceso. El Centro se reserva el derecho de modificar sus tarifas con previo aviso. Los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciada la sesión de mediación, salvo circunstancias excepcionales a criterio del Centro.
El servicio de inscripción y firma digital de contratos tiene un costo de USD $15,00 por instrumento, independientemente del monto o naturaleza del mismo.
Las citas pueden agendarse a través del formulario web o por WhatsApp. Para cancelar o reprogramar una cita, el usuario deberá notificar al Centro con al menos 24 horas de anticipación. La inasistencia sin aviso previo podrá generar un cobro por disponibilidad del mediador.